Retour beleid

Retourneren

Als u uw artikelen wilt retourneren, kunt u volgens ons retourbeleid uw artikelen binnen 14
dagen na ontvangst retourneren. Als uw artikelen defect zijn, worden er geen extra kosten in
rekening gebracht voor het ophalen. Heeft u per ongeluk besteld of bent u van gedachten
veranderd? Geen probleem, we kunnen aan uw verzoek voldoen. In dit geval kunnen
ophaalkosten in rekening worden gebracht. U heeft de keuze om uw pakket zelf af te
leveren bij een pakketdienst of gebruik te maken van onze bezorgservice. In beide gevallen
ontvangen wij graag een e-mail op info@tuinmeubeldealsoutlet.nl met de reden van retour
en uw gegevens, waaronder uw mobiele nummer, zodat we contact kunnen opnemen voor
verdere afhandeling. Indien nodig vragen we u om foto’s van het artikel mee te sturen in de
e-mail.

Retourverpakking

Alle geretourneerde goederen moeten in originele verpakking worden verpakt, aangezien
onze koeriers geen onverpakt artikel vervoeren. Daarom raden wij u ten zeerste aan om de
originele verpakking te bewaren als u de goederen wilt retourneren.

Restitutiebeleid

Voor retourzendingen verwerken we uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen na ontvangst
van de artikelen.